1. فراتر از رضایت مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : بت، کی کی Bhote, Keki R.
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتي شريف (تهران)
موضوع : خدمات مشتری,مصرف کنندگان - رضایت,مشتری شناسی
رده :
HF
5415
.
5
.
B48619
2. فراتر از رضایت مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : بت، کی کی Bhote, Keki R.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه شهید باهنر کرمان (کرمان)
موضوع : خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضایت,مشتری شناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴